Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Scooter House – Comércio de Ciclomotores e Motociclos, Unipessoal Lda recolhe, utiliza, protege e trata os dados pessoais dos utilizadores do website.

A proteção da privacidade dos nossos clientes e visitantes é uma prioridade, sendo o tratamento dos dados realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e demais legislação aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Scooter House – Comércio de Ciclomotores e Motociclos, Unipessoal Lda

Morada:
R. Dr. Antonio Martins da Costa Maia, 192, R/C
4470-762 Vila Nova da Telha
Portugal

Email: info@lojatrotinetes.com

Representante legal: Filipe Sá Leite Dias

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, nomeadamente:

  • Nome e apelido;

  • Morada de faturação e entrega;

  • Número de telefone;

  • Endereço de email;

  • Dados necessários para processamento de encomendas;

  • Informação relativa às compras efetuadas;

  • Dados fornecidos voluntariamente através de formulários de contacto.

Quando aplicável, poderão ser recolhidos dados técnicos relativos à utilização do website, tais como endereço IP, tipo de navegador e informações de navegação.

4. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:

  • Processamento e gestão de encomendas;

  • Preparação e envio de produtos;

  • Emissão de faturas;

  • Gestão de pagamentos;

  • Atendimento e suporte ao cliente;

  • Resposta a pedidos de contacto;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Melhoria da experiência de utilização do website;

  • Envio de comunicações comerciais, quando autorizado pelo utilizador.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em:

  • Execução de contratos de compra e venda;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Consentimento do titular dos dados;

  • Interesse legítimo da empresa na gestão e melhoria dos seus serviços.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Os dados relacionados com faturação e obrigações fiscais serão mantidos durante os períodos legalmente exigidos pela legislação portuguesa.

7. Partilha de Dados com Terceiros

A Scooter House poderá partilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;

  • Transporte e entrega de encomendas;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Prestação de serviços essenciais ao funcionamento da loja online.

Os terceiros envolvidos ficam obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados tratados.

Os dados pessoais não serão vendidos nem cedidos para fins comerciais sem autorização prévia do titular.

8. Segurança dos Dados

A Scooter House adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alteração indevida;

  • Perda;

  • Destruição acidental ou ilícita.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a correção de dados incorretos;

  • Solicitar o apagamento dos seus dados;

  • Limitar ou opor-se ao tratamento;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento quando aplicável.

Para exercer estes direitos, deverá contactar:

Email: info@lojatrotinetes.com

10. Cookies

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar utilização do website e permitir determinadas funcionalidades.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Scooter House reserva-se o direito de atualizar ou modificar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da respetiva data de atualização.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, contacte:

Scooter House – Comércio de Ciclomotores e Motociclos, Unipessoal Lda

Email: info@lojatrotinetes.com

R. Dr. Antonio Martins da Costa Maia, 192, R/C
4470-762 Vila Nova da Telha
Portugal