Política de Pagamentos

 

1. Introdução

A presente Política de Pagamentos estabelece as condições aplicáveis aos pagamentos efetuados através do website da Scooter House – Comércio de Ciclomotores e Motociclos, Unipessoal Lda.

A Scooter House procura disponibilizar métodos de pagamento seguros, simples e adequados aos seus clientes.

2. Métodos de Pagamento Disponíveis

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados ao cliente durante o processo de finalização da encomenda.

Poderão estar disponíveis, entre outros:

  • Cartão de crédito ou débito;

  • Referência Multibanco;

  • MB WAY;

  • Transferência bancária;

  • Outros métodos eletrónicos disponibilizados no website.

A disponibilidade de cada método poderá depender do país, da encomenda ou das condições aplicáveis no momento da compra.

3. Segurança dos Pagamentos

Todas as transações efetuadas através do website são processadas através de sistemas de pagamento destinados a garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos clientes.

A Scooter House não guarda diretamente dados completos de cartões bancários dos clientes.

Os dados necessários para pagamento poderão ser tratados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com as suas próprias políticas de segurança e privacidade.

4. Confirmação do Pagamento

A encomenda apenas será considerada válida após confirmação do pagamento, salvo indicação diferente.

Caso o pagamento não seja concluído ou seja recusado, a encomenda poderá ser cancelada.

5. Pagamentos por Referência ou Transferência Bancária

Nos pagamentos por referência ou transferência bancária:

  • O cliente deverá efetuar o pagamento dentro do prazo indicado;

  • A encomenda será processada após confirmação do recebimento do valor;

  • Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo aplicável, a encomenda poderá ser automaticamente anulada.

6. Preços e Impostos

Todos os preços apresentados no website incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação contrária.

O cliente terá acesso ao valor total da encomenda antes de confirmar a compra, incluindo eventuais custos adicionais de transporte.

7. Faturação

Após confirmação da encomenda e pagamento, será emitida a respetiva fatura de acordo com a legislação fiscal portuguesa aplicável.

O cliente deverá fornecer dados corretos para faturação no momento da compra.

8. Pagamentos Recusados ou Erros de Transação

Em caso de:

  • Pagamento recusado;

  • Erro durante a operação;

  • Duplicação de pagamento;

  • Problemas técnicos;

o cliente deverá contactar a Scooter House para análise da situação.

Email: info@lojatrotinetes.com

9. Fraude e Proteção da Empresa

A Scooter House reserva-se o direito de suspender ou cancelar encomendas quando existam indícios de utilização fraudulenta, dados incorretos ou operações suspeitas.

Estas medidas destinam-se a proteger os clientes e a segurança das transações.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com pagamentos:

Scooter House – Comércio de Ciclomotores e Motociclos, Unipessoal Lda

Email: info@lojatrotinetes.com

R. Dr. Antonio Martins da Costa Maia, 192, R/C
4470-762 Vila Nova da Telha
Portugal